01 / SEASON PASS
季票方案协助
想把季票信息简版对上自己的赛程，来邮说明你关注的城市和主看台就行。简版用标签式小字层列出覆盖场次、看台区域和有效时段，已覆盖 46 家赛事主办方和俱乐部合作方案，翻一遍赛程就能判断这套票值不值得入手。
合作类型
四条对接线，按你的角色挑一条
球迷、主办方、场馆方和区域合作方要办的事不一样，资料和对接人也分开安排。下面四条线可以按标签筛着看。
02 / REFEREE LIST
大屏端裁判名单协助
大屏端裁判名单在开赛前十分钟刷新，关键场次会加密轮询。场馆方需要调整显示内容或新增屏幕位时，把场次编号和屏幕位置一并说明，我们会用等宽字体排好裁判姓名、场次编号和刷新时间，让现场观众抬头就能看到最新版本。
03 / VENUE ONBOARDING
场馆接入
乐竞赛场已收录 213 座主要体育场馆和城市看台。接入后每座合作场馆都有一个独立看台页，交通路线、入场口和看台视角说明写在里面，球迷出发前点开就知道从哪个门进、坐哪一排视野好，现场问路的电话也少了一大半。
04 / CITY TERRITORY
城市看台合作
服务覆盖江西 11 个设区市，并延伸到全国 26 个省份、68 座城市，与 180 多家场馆服务方保持信息协同。区域合作方可以按省份、城市、场馆三级进来谈，把当地赛事信息和观赛服务挂上同一张版图。
联系方式
邮件、电话、联络地址，三条路都通
写邮件记得带上需求关键词，电话适合快速问清方向，地址用于需要寄送材料或当面沟通的场合。
客服邮箱
support@city-arena-lejing.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复。如需季票或裁判名单协助，请在邮件标题注明“乐竞赛场+需求类型”，方便第一时间分流到对应的同事手上。
客服电话
400-9848-8934
一般咨询和合作联系都可以走这条线，赛程、签表、看台页用法也能在电话里问清。
办公联络地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1188号乐竞体育中心A座12层
需要寄送纸质材料或约当面沟通，可以先发邮件说明来意，我们回信时一并约好时间。
邮件标题写法
标题写对，处理就快
邮箱每天进的邮件不少，标题第一眼决定它落到谁桌上。按“乐竞赛场+需求类型”的格式写，季票和裁判名单这类需要调资料的请求会先被挑出来，不用在收件箱里排队等辨认。
正文里补上城市、场馆、场次编号和你希望的回复时间，来回确认的次数就会明显减少。
标题模板
乐竞赛场+季票协助
把“季票协助”换成你要办的事，其余照抄即可。
- 乐竞赛场+季票协助 对照赛程，查套票覆盖的场次与看台区域
- 乐竞赛场+裁判名单协助 对接大屏端名单刷新与显示内容调整
- 乐竞赛场+场馆接入 开通独立看台页，补交通与入场口说明
- 乐竞赛场+城市看台合作 谈区域内赛事信息与观赛服务的协同
服务时间与响应
工作日 9:00-18:00，邮件和电话同时在线
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复，季票信息和裁判名单协助一并走这条线。客服电话 400-9848-8934 用于一般咨询和合作联系，赛程、签表、看台页用法都能在电话里问。
下班后发来的邮件不会丢，第二天上班时段按到达顺序接着处理。
邮箱响应时段
9:00—18:00
周一至周五，法定节假日顺延